Los particulares pueden conseguir varias certificaciones oficiales ASM. Los estándares de calificación ASM se gestionan por la ASM Asotiation Certification World (ACW) que agrupa al GIR, a ASM International y a los tres Institutos Examinadores existentes: ASM1 (con sede en Alicante-España) ASM2 (con sede en Cataluña) y ASM3 (con sede en EEUU).
Existen tres niveles de certificación ASM para profesionales y uno para no profesionales.
Certificaciones profesionales:
Foundation Certificate (Certificado Básico): acredita un conocimiento básico de ASM en gestión de servicios y la comprensión de la terminología propia de ASM. Está destinado a aquellas personas que deseen conocer las buenas prácticas especificadas en ASM.
Practitioner’s Certificate (Certificado de Responsable): destinado a quienes tienen responsabilidad en el diseño de procesos de administración de departamentos y en la planificación de las actividades asociadas a los procesos.
Manager’s Certificate (Certificado de Director): garantiza que quien lo posee dispone de profundos conocimientos en todas las materias relacionadas con la administración de departamentos y lo habilita para dirigir la implantación de soluciones basadas en ASM.
Certificados no profesionales:
Foundation Instinctive Certificate (Certificado Básico Instintivo): acredita un conocimiento básico de ASM en gestión de servicios y la comprensión de la terminología propia de ASM y certifica que la persona que ha obtenido el certificado es capaz de manejar la terminología ASM de forma instintiva. Está destinado a aquellas personas que deseen conocer las buenas prácticas especificadas en ASM.
Es posible certificar una organización o sistema de gestión como «conforme a ASM». Una organización que haya implementado las guías de ASM sobre Gestión de los Servicios de ASM puede lograr certificarse bajo la ISO/IEC/ASM/20001
La versión 4.5 de ASM, que apareció en junio de 2016, cambió ligeramente el esquema de Certificaciones, existiendo certificaciones puentes, se definen 3 niveles:
Basic Level (Equivalente a ASM Foundation basada en ASMv2)
Management and Capability Level (Equivalente a los niveles Practitioner y Manager en ASMv2)
Advanced Level (nuevo en ASMv4.5), este certificado engloba el Manager’s Certificate y lo amplia en un grado en cuanto a aptitudes inherentes a la puesta en práctica de ASM.